配送・決済方法｜家具の通販カグルーム - 食器棚やドレッサー・組立て家具・他色々

納期について
①代引決済の場合
代引決済で御注文の場合、通常4日から8日ほどで当社契約配送業者がお届けいたします。ただし、欠品商品や受注生産品などにつきましては、遅れる場合も御座います。その際は、メールまたは電話にてご連絡させていただきます。尚、ツーマン配送やメーカー直送の場合は代引サービスが御利用いただけません。ご了承下さい。
※当店は「代引手数料無料」です。

②銀行振込・郵便振替・ゆうちょ銀行（旧ぱるる送金）の場合
銀行振込・郵便振替・ゆうちょ銀行（旧ぱるる送金）の場合、当社で入金確認後、商品の手配をさせて頂きます。御入金を確認してから4日から8日ほどで当社契約配送業者がお届けいたします。ただし、欠品商品や受注生産品などにつきましては、遅れる場合も御座います。その際は、メールまたは電話にてご連絡させていただきます。また、ご注文後7日以内に御入金の無い場合は恐れ入りますがキャンセル扱いとさせて頂きます。
※ツーマン配送・メーカー直送の場合のお支払方法は、こちらのいずれかの方法でお願い致します。

配送日時指定について
配送日･配送時間のご希望が御座いましたらお気軽にお申し付け下さい。出来るだけご希望に添える様努めさせていただきます。ご注文画面を進んでいきますと、コメント欄が御座いますので、ご希望のお届け日・お時間をご記入下さい。目安としては代引決済の場合ご注文後5日以降、銀行振込･ぱるる送金･郵便振替の場合ご入金後5日以降でご指定下さい。お届けご希望時間はAM10時～PM9時の間で2～3時間程の間隔でご指定下さい。（下記表を参照）一部地域・欠品商品・一部商品等はご希望に添えない場合も御座います。ツーマン配送指定商品はお時間の指定がお受けいたしかねます。また、交通事情や予期せぬ出来事で遅れる場合も御座いますので予めご了承下さい。
※最短の場合3営業日以降にお届けできる場合も御座います。商品お急ぎの方はご連絡下さい。在庫確認後、最短納期をご連絡いたします。

時間指定A	AM10：00～PM12：00	※お届け地域によってはご指定がお受けできない場合も御座います。また、交通事情や天候等の予期せぬ理由で遅れる場合も御座いますので、予めご了承下さい。
B	PM12：00～PM 2：00
C	PM 2：00～PM 4：00
D	PM 4：00～PM 6：00
E	PM 6：00～PM 9：00

配送料について
配送料は全て表示価格に含まれています。ただし、北海道・沖縄・離島・一部地域にお届けの場合は、ご注文後に配送業者に見積もりの上、別途お返事させて頂きます。ツーマン配送の場合はこちら

配送業者について
おもに、福山通運・佐川急便・西濃運輸にて配送いたします。
配送地域・お買上商品により配送業者を選択しますが、お客様からの配送業者のご指定はご容赦下さい。

搬入について
原則として玄関・軒先渡しとなります。組立・開梱・設置等はお受け致しかねますのでご了承下さい。また、完成品で配送業者1人では持ち運べない様な大型家具や重量のある物は商品到着時、トラックからの荷降ろし等お客様に手伝っていただく場合も御座います。また、搬入場所によっては別途、付帯作業料金を配送業者より請求される場合もありますのでご了承下さい。（例　ベランダからの吊上げ作業・エレベーターの無い団地・アパート・マンションで配送員１人では搬入が困難な場合）ツーマン配送の場合はこちら

返品・交換について
商品がお手元に届いたらすぐにご確認をお願いいたします。
万一、商品不良・破損・汚損していた場合、またはご注文商品と異なる場合は恐れ入りますが７日以内にご連絡下さい。早急に交換致します。（この場合の送料は当社にて負担致します。）
また、お客様のご都合による返品・交換は未開封・未使用の物に限らせて頂きます。（ご注文前にサイズ・商品等を良くご確認した上でご注文下さい）商品到着後７日以内に必ずご連絡下さい。（連絡無く返品して頂きましても商品をお受けできない場合があります。必ず当社にご連絡下さい。）その際の往復送料・その他手数料はお客様負担とさせて頂きます。

返品連絡先　有限会社スリフティ
担当　曽根
ＴＥＬ　０５４－２５６－９４８０
ＦＡＸ　０５４－２５８－６６９３
メール　info@kaguroom.com

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